Medlemskabsvilkår

Medlemskab

Medlemskab i The Nest gives kun til personer over 16 år. Medlemmet bliver medlem som privatperson. Du kan opsige dit medlemskab når som helst. Ved at blive medlem af The Nest accepterer du disse vilkår og betingelser.

Point og bonusser

Vi giver dig et point pr. krone på alt, hvad du køber, når du handler med den e-mailadresse, der er knyttet til dit medlemskab. Du samler point på alle køb (undtagen køb af gavekort). Ved returnering af et produkt fratrækkes de samlede point for det pågældende produkt. Ved returnering af ordrer betalt med en bonuscheck, refunderes den brugte bonuscheck ikke.

Når du har opnået mindst 2500 point, oprettes en bonuscheck på 50 SEK. Bonuschecken indsættes på dit kundenummer månedligt og er gyldig i to måneder. Bonuschecken vises automatisk i kassen, og du kan vælge, om du vil bruge den.

Mine sider - din personlige medlemsside

Når du bliver medlem af The Nest, opretter vi også en medlemsside til dig (Mine Sider) på nordicnest.dk, som du logger ind på med din e-mailadresse og en adgangskode, du selv har valgt.

På Mine Sider kan du blandt andet:

Se og rediger dine personlige oplysninger
Se ordrehistorik og download kvitteringer
Spor din ordre og leveringsstatus
Ændr eller annuller din ordre
Se dine point og bonusser
Drag fordel af personlige tilbud

Data vi behandler om dig

Når du bliver medlem af The Nest, behandler Nordic Nest personoplysninger om dig. De oplysninger, vi behandler, omfatter: navn, adresse, e-mailadresse, mobilnummer og loginoplysninger. For at kunne give dig bedre service og mere relevante tilbud, behandler vi også din købshistorik.

Vi indsamler også oplysninger om, hvordan du interagerer med vores digitale kommunikation, såsom nyhedsbreve. Det kan f.eks. være, at du åbner en e-mail eller klikker på et link. Disse oplysninger bruges til at forbedre vores indhold og skræddersy vores tilbud til dine interesser, hvilket betyder, at vi analyserer dine interaktioner for at forstå dine præferencer.

Vores retsgrundlag for behandling af dine personoplysninger er opfyldelsen af medlemsaftalen med The Nest og i nogle tilfælde vores legitime interesse i at forbedre vores kommunikation og markedsføring. Hvis du ikke giver oplysningerne, kan vi ikke opfylde vores forpligtelser, og vi er derfor nødt til at nægte dig medlemskab.

Læs vores fulde privatlivspolitik her:
https://www.nordicnest.dk/kundeservice/sikkerhedspolicy/

Sådan indsamler vi dataene

The Nest indsamler primært oplysninger direkte fra dig som kunde. For at sikre korrekte oplysninger og kunne yde den bedst mulige service, kan vi i visse tilfælde supplere dine personoplysninger med data fra tilgængelige offentlige eller private registre, f.eks. for at opdatere adresseoplysninger, i overensstemmelse med GDPR’s krav om gennemsigtighed og legitim interesse, artikel 6(1)(f).

Hvorfor vi indsamler dataene

Formålet med behandlingen er at indsamle oplysninger om køb som grundlag for tilbud og rabatter samt markedsføring af både generel og målrettet karakter. Vi behandler også oplysninger om, hvordan du interagerer med vores nyhedsbreve, for at forstå, hvilke tilbud og indhold der er mest relevant for dig.

Hvor længe vi opbevarer data

Vi opbevarer kun dine data, så længe det er nødvendigt for at kunne levere den tjeneste, du har ret til over for dig, og så længe det er påkrævet i henhold til lovpligtige opbevaringsfrister. Når vi opbevarer dine data til andre formål end vores kontraktlige forpligtelser, f.eks. for at opfylde krav til bekæmpelse af hvidvaskning af penge, regnskabsmæssige krav og lovgivningsmæssige kapitalkrav, opbevarer vi kun data, så længe det er nødvendigt for at kunne levere den tjeneste, du har ret til.

Hvem kan vi dele dine oplysninger med?

Vi kan overføre eller dele dine oplysninger med udvalgte tredjeparter som følger:

Logistik- og transportvirksomheder: For at opfylde vores kontraktlige forpligtelser over for dig.
Leverandører og underleverandører: For at kunne levere tjenester relateret til medlemskab.
Betalingspartnere, kreditoplysningsbureauer og lignende udbydere: For at vurdere din kreditværdighed og bekræfte identitet/adresse.
Myndigheder: I tilfælde af en juridisk forpligtelse, f.eks. i forbindelse med foranstaltninger mod hvidvaskning af penge.
Salg af virksomhed: Hvis Nordic Nest sælger eller køber virksomhed eller aktiver.

Hvad vi IKKE gør med dine data

Vi sælger ikke dine personlige oplysninger til tredjeparter uden dit samtykke.

Hvor dine data behandles

Dine personoplysninger behandles inden for EU/EØS, og alle vores egne IT-systemer er placeret inden for EU/EØS.

Databeskyttelse

Ved håndtering af personoplysninger overholdes et højt niveau af sikkerhed og fortrolighed. Kun medarbejdere, der har brug for oplysningerne til specifikke opgaver (f.eks. kundeservice), har adgang. Al behandling logføres og overvåges.

Dine rettigheder

Ret til indsigt: Du kan anmode om et uddrag af dine data.
Ret til berigtigelse og sletning: Du kan anmode om at få ukorrekte eller unødvendige oplysninger slettet.
Ret til begrænsning: Du kan anmode om, at behandlingen midlertidigt stoppes.
Ret til dataportabilitet: Du kan modtage dine data i et maskinlæsbart format.
Ret til indsigelse: Du kan altid gøre indsigelse mod direkte markedsføring og profilering i forbindelse med dette.
Ret til at klage til en myndighed: Du har ret til at kontakte Datatilsynet, hvis du mener, at vi overtræder databeskyttelsesforordningerne (GDPR).

For at udøve dine rettigheder, bedes du kontakte os via nedenstående kontaktoplysninger.

Dataansvarlig

Nordic Nest AB
Organisations-ID: 556628-1597
Stämpelvägen 3, 394 70 Kalmar

Korrespondanceadresse Nordic Nest AB Stämpelvägen 3 394 70 Kalmar E-mail: info@nordicnest.dk Telefon: +46108085384

Ansvar og ansvarsbegrænsninger

Nordic Nest er ikke ansvarlig for skader som følge af lovkrav, myndighedsforanstaltninger, strejker, tekniske fejl mv., hvis virksomheden i øvrigt har handlet med normal omhu.

Ændring af vilkår og betingelser

Vi kan ændre disse vilkår og betingelser efter behov. I tilfælde af væsentlige ændringer, især vedrørende hvordan vi behandler personoplysninger eller udfører markedsføring, vil du blive underrettet på forhånd via vores hjemmeside eller i butikken.

Gyldighedsperiode

Aftalen er gyldig indtil videre varsel. Du kan opsige dit medlemskab, når du vil. Nordic Nest forbeholder sig retten til at opsige medlemskab i tilfælde af misbrug.